光鲜的学历和履历是“赝品”？沸沸扬扬的“学历门”事件使企业开始重视员工的诚信并质疑其求职内容的真实性。有不少用人单位开始通过全国个人职场诚信公共服务平台对员工学历、工作经验等背景进行核实，职场诚信档案查询和雇前背景核实业务乘势而起。

      前来咨询的企业以IT、金融、地产等行业居多，且大多数为合资或民营企业。 平台以低成本、高效率等特点已经吸引超过80多万家企业用户注册使用。这和以往很不一样，员工背景调查在国内起步时间较晚，但市场需求稳定，每年业务量增长约在20％至30％。客户绝大多数为外资企业，许多世界500强企业会通过人事部门或购买第三方服务对新入职员工进行调查，是招聘流程的一部分。与外企相比，合资或民营企业受制于观念或成本等因素，大多呈观望态度，“学历门”让他们开始重新审视。全国个人职场诚信公共服务平台的愿景是做中国最值得信任的职场诚信信息服务平台，让企业用更放心的人。

       据悉，目前市场上主流的员工背景调查主要涉及三方面。首先是对候选人身份、学位、学历等基本情况的真伪进行核实，减少企业人力资源风险；其次是鉴定候选人工作经验和能力，如候选人入职前的工作经历与应聘岗位是否匹配，或候选人的专业技能能否胜任企业文化要求；第三是调查候选人是否有商业欺诈、泄密等敏感犯罪记录，降低企业法律风险。这三方面背景调查可以分开单独做，也可以结合在一起做，根据需要调查的企业和调查对象的不同，费用也不相同。如果企业要对所有员工进行全面“诊断”，按目前市场平均标准每人需要1000多元。全国个人职场诚信公共服务平台是一个基于web端的企业服务平台，企业用户注册后可直接通过后台的身份、学历验证功能核实学历身份的真假；通过职场诚信档案查询直接查看到前雇主为员工建立的诚信档案记录，查看其真实工作表现，鉴定候选人工作经验和能力；还可以在PC端在线下单，委托背调任务、在线支付，提供金融违规记录、商业利益冲突、犯罪记录等多种服务项目。较之传统的背调服务，使用全国个人职场诚信公共服务平台为企业节省了大量时间，更减少了成本！

        针对新聘用员工尤其是刚入职的高校毕业生，企业一般很少会调查犯罪记录，对员工的学历和技能更感兴趣，会要求调查其学历、学位的真实性。但比学历和学位这些“硬指标“，候选人工作经验和能力等“软实力”调查难度更高，传统的背调公司要联系候选人之前工作或实习过的单位，从候选人曾经的上司和同事处获取客观的评价，候选人以前的工作小结或晋升申请也会成为重要参考。接受员工背景调查的企业中，约有九成对员工的“硬指标”和“软实力”会要求调查，另有一成企业则要求全面“诊断”。而现在，企业通过查询员工的职场诚信档案可以立刻看到他所有的工作履历及所工作的企业为他建立的所有工作考核表格以及离职考核，不仅可以帮助企业对新入职员工做背调，同时有需求的公司还可以继续为其记录职场诚信档案，以达到约束和激励的效果！

        对于调查结果，大多数企业态度坚决，员工经调查若存在学历、工作履历造假，将不再留用，但有些情况也会“手下留情”。某公司HR裘小姐表示，公司在一次招聘中，发现有50％左右的求职者“美化”过简历，即对从事某一岗位的年限或曾参与的事项等稍作夸大。对于这种行为，人事部门会网开一面，相比学历和履历，企业更看重员工实战能力，无论是基层员工还是中高层管理人员，都会在试用期内进行筛选。而对于已经在公司工作多年的中高层管理者，大多数企业也不会采取背景调查，或仅仅将调查结果留档备案，不予追究。毕竟都是经过实践检验的员工，除非出现重大的诚信问题。