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100多个退款电话打出“诚信姐”
作者:yuan 来源: 日期:2013/3/5 9:38:00 人气:

    湖北日报讯 (记者邓洪涛、楚天快报记者牛泰)理发店转让15天了,曹晓清每天仍拖着病体,坚守在已属于别人的理发店里,苦等前来领取会员费的顾客。昨日一大早,她又揣着1万多元钱来到店里。

    曹晓清的理发店位于襄城檀溪路附近,经营两年多,累积了约700名持卡会员,总款额4万元左右。因为身体原因,开年,她不得不做出歇业的决定。会员是预交了费用的,这笔钱怎么办呢?

    歇业转让的公告贴出去了,曹晓清更愁了。她想见的人没见全近300名会员始终没露面;她不想招来的人却登破了门槛洽谈转做烟酒生意的老板。“万一有没联系上的会员来理发,一看店子没了,会咋想?”为此,曹晓清选择把店铺低价转给了一名同行,并约定不改店名,实在有联系不上的顾客上了门,也好通知她来退款。

    办妥了转让,曹晓清便拖着病体,开始了她的坚守。

    半个月以来,她先后拨打了100多个电话,一个接一个,不断地重复着一句话,“我病了,生意做不成了。麻烦你来店里,商量退款。”挂断之前,还不忘嘱咐一句,“请把这个消息告诉给你认识的人”。

    其实,这几年,因为看病,曹晓清只攒下一万多元存款;4万元的会员费,交完房租、水电费,购置了洗发水,也只剩下一万多元了。为了退款,她还向亲友借了6000多元。“没想到老板这么讲诚信。”退回卡内400多元余额的顾客孙春丽告诉记者,如果不是曹晓清电话提醒,她都不知道自己还有这样一张理发店的会员卡。

    从正月初八到昨天,曹晓清一共联系上了500多人,还有150人没联系上。“可能有些人外出没回来,我还会到店里守几天。实在联系不上,只好请原来的理发师帮我盯着,他还在店里。”曹晓清说,“总之,不能让顾客吃亏。这样,我的心才踏实。”

 

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